标准订单运输

标准发货日期和时间

我们在星期一下午2:00之前收到的任何订单 - 星期五山时间将在那天发货，只要我们拥有您订购的一切。我们周末收到的订单将于周一发货。较大的订单（全系统，托盘的种植媒体，种植床，鱼和泥浆罐）可能需要一周的时间来发货。我们不会在USPS或FedEx关闭的假期发货。我们将尽一切努力运送下一个工作日。

订单状态

当您的订单发出时，跟踪信息将添加到订单状态。登录您的帐户以查看您的订单，获取跟踪信息并确定货物将何时交付。

运费如何计算？

Web应用程序软件用于将我们的网站连接到FedEx和USPS。有关重量和尺寸的信息是交换的以及拾取点和目的地。然后，运输公司将送货信息返回到您的订单特定的网站。我们只向您收取承运人指控我们的费用。

如果运费似乎太贵了？

请联系我们以获得送货单报价。有时网站信息交换中存在错误，或者运输供应商提供不正确的信息。如果您觉得金额过度，请给我们一个电话，我们很乐意为您调整它并相应地调整运输价格，以便以最具成本效益的方式获得您的订单。

为什么没有免费送货，如亚马逊或其他供应商那样？

推广免运费的一些供应商通常会增加该项目的价格，包括该货物。我们试图保持价格尽可能低，只是收取运输运营机费的费用。

“免费送货”是否适用于您的到处都是送货的？

不可以。作为免费送货的物品，此津贴仅适用于美国大陆美国国家。对不起......它太昂贵，无法运送到HI，AK，Puerto Rico和International。

你收取手续费吗？

除了极脆弱或极其重物之外，我们不收取手续费。我们觉得这只是做生意的成本。然而，由于这一点，我们尽量不要在包装材料上花费很多钱，并尽量尝试使用回收材料。我们投注你宁愿的成本比Snazzy包装材料更少。

您使用哪些运输提供商？

我们提供联邦快递与美国邮政服务之间的选择。虽然这使我们的业务复杂化，但我们觉得提供了一个选择，特别是对于可能由USPS发货的更小，更浅的物品，尤其是较低的成本。请理解您的货件仅供Federal Express和USPS Express保险和跟踪。如果您选择其他USPS服务，则假设出货物的所有损坏风险并未到达。所有货物都被视为“FOB运输点”，这意味着您支付运费，选择托运人并在离开我们的场所时对货物承担责任。一旦留下我们的建筑，我们就无法控制运输载体。

我可以使用我自己的美联储EX或UPS帐户而不是你的帐户吗？

有时我们的客户要求使用自己的美联储前消息，因为他们认为他们会省钱。在我们的经验中，这很少是这种情况，因为我们做了大量的运费，艾滋病联盟，所以优先考虑我们直接传递给客户。此外，它是我们的额外工作，因为我们需要从订单中退还运费并在正常运输软件之外处理您的运费。基于此，我们将不再使用外部帐号来运送。

我多久就会得到我的Aquaponic源顺序？

USPS包裹邮政发布最多10个工作日
EX接地和USPS优先邮件出货量通常需要3-5天
国际出货量可以达到优先邮件的15至30天，快递邮件为7 - 14天。
只需2天的送货服务即可提供国内出货量。

货运

什么是货运运输

任何过大或过于沉重（超过50磅）的产品必须由联邦快递，UPS或美国邮政服务运送。必须在货运卡车上运送。我们始终考虑到基于成本，时间，产品和交付选项来获取货物的最有效方法。

通过运送运费，您用托盘支付。托盘通常是40“x 48”的木结构，即产品堆叠在顶部，然后托盘上的一切都包裹成保持稳定。货物上的物品越多，整体成本越低。例如，运送鱼缸和20袋扩展粘土生长介质的昂贵较低，而不是运送空坦克。大量轻量重量超过重物。

我们使用各种各样的货运运输，专注于从我们仓库提供产品到您的位置。尽可能何时，我们将与我们的供应商合作，从美国周围的区域分销中心汇集产品。

货运费率有什么影响？

在通过网站订购或使用我们的团队成员之一使用定制报价时，我们会询问您提供您的位置。费率可以基于以下方式更改：

• 家庭送货 - 货运运营商必须换乘一辆小型卡车来送到房屋，因为社区对半卡车有各种局限性。因此，家庭送货可以花费更多，需要额外的时间。
• 农村交付 - 货运运营商通常交付给更大的城市。因此，他们将改变到当地的承运人，向农村地区提供交付，这需要更长，并且成本更多。
• 提升门服务 - 这意味着卡车的后挡板可以降低到地面上滚动卡车的托盘。除非托盘可以卸下，否则需要叉式升降机，装载码头或升降门。升降门服务通常意味着货运公司必须更换卡车，通常需要额外的75-100美元。
• 商业或学校交付 - 如果业务或学校有一个停车场，通常是一个完整的半卡车可以拉入的停车场。如果有叉子升降机或装载码头以卸载托盘，费率将是最低的。

货运损害政策

虽然我们不希望损坏您的货物，但它有时会发生。在您的货物到达时请在与卡车司机签约之前检查它。货运损害必须在交货时向提单（BOL）记录 - 我们不能对未在BOL上指出的损坏物品声明负责。如果有明显的损坏，强烈建议损坏的数码照片，应该在48小时内发送给我们，以便我们向承运人报告。如果您解开货件并查找在交付时隐藏的损失，则还需要在交付的48小时内记录并报告给我们。我们将与您合作，修理或更换损坏的物品，但请理解大多数货运公司只会在提单上没有注意到任何未指出的任何内容赔偿损失程度。

如果您仍然对此作品有疑问，请在info@theaquaponicsource.com上发送电子邮件@ theaquaponicsource.com或致电855-285-4252，我们很乐意回答它们！

国际运输

您提供国际送货吗？

是的，我们做！我们在国际上发货大部分产品，除了此列表中的县 - 点击此处。我们不发货，如昆虫和蠕虫等现场产品，以及我们的一些船舶向国外发货。国际出货量仅供USPS。我们强烈推荐USPS Express Mail International（EMI）过度USPS优先权。
USPS EMI预计交货时间为7-14个工作日。
USPS优先估计分娩时间为15-30天。
USPS EMI是几乎每个国家更可靠，加急，可追溯，可保险的服务。
USPS优先级虽然比EMI便宜，但比EMI较慢，较慢，可追溯且更可靠。
如果您选择Express Shipping，则只能提供跟踪信息。

这两种服务类型都有个人局限性的重量和尺寸。如果您的货件不属于所选服务类型的大小或重量限制，我们可能会将您的货件分为两个出货量，以适应​​所选服务类型的大小或重量限制。如果您的货物无法分割，那么我们将尝试通过备用USPS服务类型发货，并在必要时将通知您额外费用。USPS国家/地区特定和服务类型的特定权重和尺寸限制可以在USPS网站上找到。

你发货到我的国家吗？

出于各种原因，包括进出口规定，我们无法运送到以下国家。

阿尔及利亚